Что важно для маркетплейсов
Возврат товара маркетплейсу: код обратно в оборот требует точной подготовки кодов, этикеток и документов до отгрузки. Для FBO, FBS и поставки на склад правила отличаются: где-то код передается в УПД, где-то нужен корректный стикер, а где-то критична приемка по каждой единице товара.
Типовой порядок работы
Сначала проверяют товарную группу и карточки, затем получают GTIN и коды Data Matrix, печатают этикетки, сверяют читаемость 2D-сканером и оформляют передачу кодов в документах.
Частые ошибки
Селлеры часто путают карточки, печатают нечитаемые этикетки, передают коды не в том документе или отправляют товар без корректного статуса. Это приводит к отказу приемки, заморозке поставки и ручным разбирательствам с поддержкой площадки.
Как помогает ГЕНЗНАК
Мы готовим коды, шаблоны этикеток и документы под конкретную площадку, проверяем статусы перед отгрузкой и помогаем вернуть код в оборот при возврате или расхождении.